Canal oficial
Para dúvidas de uso, acesso ou operação do ERP, use a página Contato do site ARB Grupo.
Informe, se possível:
- nome e empresa;
- e-mail de acesso ao ERP;
- tela ou fluxo em que precisa de ajuda (ex.: recebimento, NF, contas a receber);
- o que você já tentou no caminho descrito nesta Ajuda.
Antes de escrever
- Confirme que está na empresa correta.
- Revise o artigo do fluxo (pedido/NF, recebimento ou contas a receber).
- Anote o número do pedido, da NF ou do título — acelera o atendimento.
Área do cliente
Acesso ao sistema: app.arbgrupo.com.
Esta central de Ajuda é para clientes e operadores. Documentação técnica de desenvolvimento (Wiki GitLab) é interna e não substitui estes guias.